Politica y Tarifas de Envíos
Política General de Envíos
En Comercializadora PG realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte y servicios de despacho, según la ubicación del cliente.
Región Metropolitana
Los envíos dentro de la Región Metropolitana se realizan de acuerdo con las tarifas publicadas en nuestra tienda y las promociones vigentes.
Envíos a Regiones
Para los envíos fuera de la Región Metropolitana, el costo del despacho no está incluido en el valor de la compra.
En algunos casos, durante el proceso de compra puede visualizarse un costo de envío de $0. Esto no significa que el envío sea gratuito. Esta opción se mantiene únicamente para permitir el ingreso del pedido mientras calculamos el valor real del despacho según el peso, volumen, destino y empresa de transporte seleccionada.
Una vez recibida la compra, nos comunicaremos con el cliente para informar el valor del envío antes de realizar el despacho. El envío será gestionado una vez aceptado el costo correspondiente.
¿Desea conocer el valor del envío antes de comprar?
Si desea cotizar el costo de despacho antes de realizar su compra, puede contactarnos directamente a través de nuestro WhatsApp, indicando:
- Productos que desea comprar.
- Comuna y ciudad de destino.
- Código postal (si lo conoce).
Con esta información podremos entregar una cotización aproximada del envío antes de finalizar su compra.
Envíos por Pagar – BluexpressOfrecemos la opción de envío por pagar a través de Bluexpress para todo Chile. Al seleccionar esta modalidad, el costo del despacho no se paga durante la compra, sino que será cancelado directamente por el cliente al momento de recibir el pedido en el domicilio indicado.
El valor del envío dependerá del tamaño (talla) del paquete y de la zona de destino, según las tarifas vigentes de Bluexpress.
Tarifas referenciales (IVA incluido)
Talla Misma zona Santiago → Zona Centro Zonas Extremas
XS Desde $3.100 Desde $4.300 Desde $5.200
S Desde $4.200 Desde $5.600 Desde $9.500
M Desde $4.800 Desde $7.300 Desde $14.500
L Desde $5.400 Desde $9.200 Desde $17.000
Importante:
Los valores son referenciales y pueden ser modificados por Bluexpress sin previo aviso.
El costo final del envío dependerá del peso, volumen, origen y destino de la encomienda.
Los envíos por pagar de Bluexpress se realizan únicamente con entrega a domicilio.
Al realizar la compra, el cliente acepta pagar el valor del despacho directamente a Bluexpress al momento de la entrega.
En caso de rechazo del envío por parte del destinatario, los costos asociados al transporte y devolución podrán ser de cargo del cliente.
Agradecemos revisar cuidadosamente la dirección y datos de contacto antes de finalizar su compra para evitar retrasos en la entrega.
Nuestra empresa siempre ofrece descuentos en los envíos vía bluexpres.
Envíos por Pagar – Starken
También ofrecemos la opción de envío por pagar mediante Starken para todo Chile.
Al seleccionar esta modalidad, el costo del transporte será pagado directamente por el cliente al retirar o recibir su encomienda, según las condiciones establecidas por Starken.
Tamaños referenciales
| Talla | Peso máximo | Medidas referenciales |
|---|---|---|
| XS | Hasta 850 g | 20 × 10 × 10 cm |
| S | Hasta 3 kg | 30 × 20 × 15 cm |
| M | Hasta 6 kg | 40 × 20 × 30 cm |
| L | Hasta 10 kg | 60 × 25 × 25 cm |
Tarifas
Las tarifas de Starken dependen de:
- Ciudad de origen y destino.
- Peso real o peso volumétrico (se cobra el mayor).
- Tipo de entrega (Sucursal o Domicilio).
- Valor declarado del envío.
Por este motivo, el valor exacto del despacho será determinado por Starken al momento de ingresar la encomienda.
Información importante
- Los envíos pueden realizarse Sucursal a Sucursal, Sucursal a Domicilio o Domicilio a Domicilio, según disponibilidad de Starken.
- El cliente es responsable de pagar el costo del transporte al momento del retiro o recepción del pedido.
- Los plazos de entrega son establecidos por Starken y pueden variar según la localidad de destino.
- El costo final puede variar de acuerdo con el peso, volumen y valor declarado de la encomienda.
- En caso de que el envío sea rechazado, no retirado o devuelto por causas atribuibles al cliente, los costos de transporte y devolución serán de cargo del comprador.
Envíos en la Región Metropolitana
Realizamos despachos a toda la Región Metropolitana con una tarifa fija de $4.990, independiente de la comuna de destino (excepto comunas de cobertura especial).
Tarifas de envío
| Destino | Valor |
|---|---|
| Región Metropolitana | $4.990 |
| Compras sobre $80.000 | ¡Envío GRATIS! |
Condiciones
- Tarifa fija de $4.990 para despachos dentro de la Región Metropolitana.
- Envío gratuito para compras iguales o superiores a $80.000.
- La promoción de envío gratis no aplica para comunas de cobertura especial o de mayor distancia, tales como Buin, Paine, Lampa, Tiltil, Curacaví, San José de Maipo, María Pinto, Melipilla, Talagante, Isla de Maipo, El Monte, Padre Hurtado, Pirque y otras comunas consideradas de difícil acceso o alejadas del radio urbano de Santiago.
- Para estas comunas, el costo del despacho será informado al cliente antes de confirmar el envío.
- Los pedidos son despachados una vez confirmado el pago y dentro de los plazos informados en nuestra tienda.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y los datos de contacto para evitar retrasos en la entrega.
- En caso de ausencia del destinatario, dirección incorrecta o necesidad de un segundo intento de entrega, podrán generarse costos adicionales de despacho.
Nuestro objetivo es entregar un servicio de despacho rápido, seguro y eficiente para todos nuestros clientes de la Región Metropolitana.
